Capitolul I - General
LK TRADE SRL este o societate românească, cu capital privat 100%, înregistrată la Registrul Comerțului Cluj sub nr. J12/3084/2014, cod fiscal RO 33735106 (EU VAT NUMBER).
Sediul social Romania, județul Cluj, sat Mărcești, comuna Rîșca, strada Principală nr. 98, cod postal 407493.
Putem fi contactați de luni până vineri, în intervalul 9:00-18:00 la numărul de telefon: +40744623739 sau la adresa de email: office@lktrade.ro
Termenii și condițiile se referă la comenzile efectuate prin intermediul magazinului nostru, aplicându-se la fiecare acțiune făcută prin intermediul site-ului.
Folosirea magazinului nostru se poate face DOAR în baza acceptării acestor termeni și condiții.
Capitolul II - Produse și servicii
LK TRADE SRL comercializează sisteme de depozitare industriale personalizate pentru a satisface necesitățile clienților noștri dar și o serie de servicii complementare pentru a ușura munca personalului dar și menținerea rafturilor în parametrii pe o perioadă cât mai lungă de timp.
Produsele comercializate sunt fabricate în UE, în special provenind din Spania și Italia dar și de la alți producători locali sau din cadrul UE.
Prețurile afișate sunt în EURO, exclusiv TVA. Acestea vor fi facturate în LEI, la cursul de schimb al Băncii Transilvania din ziua respectivă, adăgandu-se TVA de 19%. În funcție de necesitățile clientului acestea se vor negocia direct cu un reprezentant al societății noastre. Prețurile sunt afișate atat pe componente cât și pe tip de sistem. Transportul și montajul acestora este inclus în prețul afișat. În cazuri excepționale, pentru clienții care solicită ca livrarea și/sau montajul să fie făcute de către proprii angajași/colaboratori, se va stabili noul preț al materialelor și noile condiții privind garanția acestora.
Capitolul III – Totul despre comandă și plată
Produsele și serviciile furnizate de LK TRADE SRL sunt destinate exclusiv persoanelor juridice, orice comandă lansată de o persoană fizică nu va fi luată în considerare.
Comenzile efectuate prin intermediul site-ului se pot face prin crearea unui cont sau ca vizitator, însă finalizarea comenzii se va face numai după confirmarea comenzii de către unul dintre angajații companiei. (Telefon, Email sau Whatsapp).
După confirmarea comenzii, clientul va primi contractul împreuna cu o factură proformă de avans. Avansul poate fi de până la 50%, în funcție de valoarea comenzii.După verificarea contractului de către client se va semna de ambele părți și se va efectua plata avansului.
Contractul se întocmește în limba română sau în limba engleză.
Plata se poate face doar prin Ordin de Plată și doar în urma unei verificări a comenzii clientului din partea noastră.
După primirea de la client a confirmării plății vom emite factura fiscală, în acest moment comanda fiind deja lansată catre partenerul extern.
Comenzile au un termen de livrare estimativ de 4 până la 6 săptămâni, în cazul în care nu sunt existente în stoc.
Livrarea materialelor se face prin intermediul camioanelor cu descărcare laterală. Livrarea nu include și descărcarea, aceasta fiind efectuată de către destinatar prin personalul său și cu utilajele proprii de ridicare ( stivuitoare).
!!! Prețurile produselor vor putea fi actualizate în orice moment fără o informare prealabila din partea noastră. Totuși, pentru comenzile lansate se vor păstra preturile stabilite în momentul plasării comenzii efective.
LK TRADE SRL vă stă la dispoziție pentru a remedia orice eroare apărută cu ocazia accesării magazinului nostru și lansării oricărei comenzi la tel: +40744623739 și la email: office@lktrade.ro
Capitolul IV – Procedura de retur
Produsele livrate de LK TRADE SRL sunt preponderant personalizate pe nevoile clientului, astfel încât majoritatea produselor sunt nereturnabile.
În cazuri excepționale, se poate efectua un retur, după stabilirea detaliilor cu unul din reprezentanții LK TRADE SRL.( CLICK CATRE PAGINA DE CONTACT) Costurile pentru demontarea( dacă este cazul) și returnarea acestora va fi suportată de client.
Dacă sistemele de depozitare însă nu sunt conforme cu comanda sau există orice alte diferențe neagreate anterior, fiind o greșeala a LK TRADE SRL, toate cheltuielile generate de un retur vor fi suportate în totalitate de LK TRADE SRL.
Capitolul V – Garanții
Produsele și serviciile LK TRADE SRL beneficiază de garanție, acestea fiind stabilite în funcție de tipul de produs/serviciu achiziționat.
Clientul va fi informat despre garanție și despre posibile acțiuni care pot duce la pierderea acesteia, la momentul ofertării.
Capitolul VI – Proprietatea intelectuală
Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a LK TRADE SRL. Site-ul poate folosit de către terți doar pentru informare și/sau plasare de comenzi.
Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica, reproduce, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor LK TRADE SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a LK TRADE SRL. Întregul site este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (”GDPR”),
vă informăm că
Societatea LK TRADE SRL, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în condiţii de siguranţă, cu bună credinţă şi în conformitate cu prevederile legale în vigoare, exclusiv în realizarea scopurilor specificate mai jos.
În sensul prevederilor GDPR, dvs aveți calitatea de persoană vizată, iar datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate ca urmare a faptului că, în ceea ce privește facturarea și expedierea comenzilor operate de LK TRADE S.R.L., dumneavoastră aveți calitatea de: utilizator desemnat al destinatarului – persoană juridică – al acestor facturi.
1. Datele cu caracter personal prelucrate
În ceea ce vă privește, LK TRADE S.R.L. prelucrează următoarele date cu caracter personal:
În principal, datele dvs. de identificare, tranzacționale, demografice, de localizare sau alte date personale pe care le colectăm direct de la dumneavoastră.
2. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Societatea colectează datele dvs. personale exclusiv pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produse și servicii sau pentru a oferi asistență cu privire la achiziționarea produselor și serviciilor noastre, de a vă identifica prin intermediul mijloacelor de comunicare, în scop de marketing, pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor pe care vi le oferim, etc. Prelucrarea datelor personale se întemeiază întotdeauna fie pe executarea contractelor încheiate cu noi, pe nevoia de a respecta o obligație legală, pe interesul nostru legitim sau un interes public major sau, după caz, pe consimțământul dvs. dacă v-ați manifestat opțiunea în acest sens.
Temeiul juridic al acestei prelucrări îl constituie prevederile art. 6 alin.1 lit.a) din GDPR, respectiv în baza consimțământului dumneavoastră exprimat în mod expres.
Datele dvs. personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației noastre contractuale și, după finalizarea acesteia, cel puțin pe o perioadă de 5 ani. LK TRADE SRL nu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în procese decizionale automatizate și nici nu le folosește pentru a crea profiluri, în accepțiunea dată acestor termeni de către GDPR.
LK TRADE SRL prelucrează datele dvs. cu caracter personal exclusiv pe teritoriul României și nu transmite aceste date în străinătate.
În cazul în care pe perioada păstrării datelor dumneavoastră cu caracter personal intervin modificări de ordin legislativ care vor impune modificarea perioadelor precizate mai sus, LK TRADE SRL va adapta aceste perioade la cerințele legale.
3. Drepturile persoanei vizate în ceea ce priveşte datele sale cu caracter personal
Dorim să vă informăm de asemenea că, potrivit art.12-22 din GDPR, aveţi următoarele drepturi:
a. dreptul la informare şi de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
b. dreptul la rectificarea datelor dumneavoastră;
c. dreptul de a fi uitat/dreptul la ştergerea datelor;
d. dreptul la restricţionarea prelucrării;
e. dreptul la portabilitatea datelor;
f. dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră, în cazul prelucrării datelor cu caracter personal în conformitate cu art.6 alin.1 lit.e) sau lit.f) din GDPR, respectiv pentru îndeplinirea unei sarcini executate în interes public sau în cadrul exercitării unei autorități oficiale cu care este învestit operatorul, respectiv în scopul intereselor legitime;
g. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, ceea ce înseamnă dreptul de a solicita şi de a obţine retragerea, anularea şi reconsiderarea oricărei decizii care produce efecte juridice asupra dumneavoastră, adoptată exclusiv în baza unei operaţiuni de prelucrare a datelor personale prin mijloace automatizate, în scopul evaluării unor trăsături de personalitate, precum abilităţile profesionale, credibilitatea, comportamentul dumneavoastră la locul de muncă;
h. dreptul de a sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau orice instanţe competente.
Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru orice alte aspecte referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, puteţi contacta LK TRADE SRL printr-o solicitare scrisă, datată şi semnată, pe adresa Societății Mărcești nr. 98, Rîșca, jud. Cluj, sau prin email la adresa: office@lktrade.ro, precum și prin celelalte modalități de contact disponibile pe website-ul LK TRADE SRL: www.lktrade.ro.
Solicitarea dvs. va fi analizată şi vi se va răspunde în termen de 30 zile de la primirea acesteia de către LK TRADE SRL, conform GDPR.
Pentru datele furnizate de dumneavoastră în urma exprimării consimțământului explicit în acest sens, vă informăm că, în temeiul prevederilor GDPR, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
4. Persoane împuternicite:
LK TRADE SRL transmite date cu caracter personal pentru partenerii de afaceri precum: Departamentul de Contabilitate și firmele de transport.
5. Alte aspecte:
LK TRADE SRL garantează faptul că prelucrează datele dumneavoastră în condiții de legitimitate, implementând totodată măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea integrității și confidențialității datelor conform art. 25 şi 32 din GDPR.
Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Prin vizitarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pentru transmiterea informațiilor legate de comenzile dvs dar și pentru informări ulterioare cu privire la ofertele noastre sau alte informații de natură comercială.
Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt corecte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau declarați că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.
Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.